不得不看的电商知识集合2

十三、【关于网红】网红变现的火山式爆发，实质是移动时代内容与社群的红利。以前PC时代，内容、社区与电商的连接，始终都难以产生规模化的化学反应。而移动互联网时代，内容的随机性，社群的随时性，渠道的多样性，会让其与消费的发生变得浑然天成，刻意经营的仿自然场景，在聊天的过程在发微博的同时就把生意给做了！

 

十四、【关于做人】什么是靠谱？靠谱的人得有几个基本的素质，1，守时。2，说到做到，信守承诺。3，不惹事，不怕事。4，克制情绪、不良嗜好。5，能分得清目标，围绕目标能确定轻重缓急，能把主要精力集中在重要事情上。6，关注结果。

 

十五、【关于公关】公关和品牌真正出发点，是根据用户需求确定主旨信息。过去花很大力气和金钱搞定的渠道，现在很多是开放和免费的。传播效果更多取决于内容而不是渠道，优秀的创意可以达到在CCTV砸黄金时间的效果。花更多精力做策划，花更多钱购买好创意，花更多时间倾听和学习，让我们自己更聪明，更能切中用户的要

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害。

 

十六、【关于消费】消费者决策的诱因越来越理性化和情感化，迎合消费者的变化，商业才有未来。

 

十七、【关于零售】零售业只有经过数字化和智能化改造，才可能真正实现“零售全渠道化”。未来零售业之争并不是线上网店和线下门店之间展开，也不是零售平台之间的战争，而是传统零售商和新型零售商之间的真正较量。新型零售商就是全渠道全能零售商，你是颠覆者还是被颠覆者，三五年后就会见分晓。

 

十八、【关于运营】一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质！任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来！

 

十九、【关于投资】投资最重要的五个要领：1、看准一个团队（团队）2、发掘两个优势（优势行业+优势企业）3、弄清三个模式（业务模式+盈利模式+营销模式）4、查看四个指标（营业额+利润额+净利率+增长率）5、理清五个结构（股权结构+高管结构+业务结构+客户结构+供应商结构）

 

二十、【关于淘客】开通淘客设置佣金只是第一步，精准营销主动出击利用淘宝达人也是一个推广的好方法，有好货中的同行达人的推荐有助于增加产品的权重，还有“爱逛街”“淘宝头条”，随意点开都是来自XXX的推荐。在PC端中打开U站，找到其旺旺号，然后就可以通过旺旺号进行沟通和招募。现在淘宝达人还是官方定向邀约阶段。

 

二十一、【双十一：如何唤醒客户？】降价了之后，收藏加购的买家很多自然就知道了，1.短信轰炸告知；2.在客户关系管理里创建定向活动推送，针对90天内的有收藏加购咨询过等轨迹的买家；3.然后在赤兔里把流失买家导出来，让客服给她旺旺上留言。

 

二十二、【微信VS淘宝】微信对淘宝卖家到底意味着什么？锦上添花而非雪中送炭。客观分析微信营销市场环境，不是盲目推崇，而是考虑明白微信营销在店铺中该扮演的角色——客户维护，是其他渠道有益补充。淘宝天猫，京东等多平台整合营销，而营销本源是产品和服务。如何打组合拳如何充分利用好不同平台优势才是企业真正关注的。

 

二十三、【关于上新】上新不要随机上，定期上新，定好时间后要坚持，上新是维护老客最好的办法；上线前做好预热，在微博微淘微信短信都要展开；上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝，所以要做好上新后的测款计划；结合柔性供应链，没有得到市场认可的款不要批量生产，以免库存压力过大。

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